to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinemizi yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Ama bir buçuk ay önce makine sıkma aşamasına gelince videodaki gibi sesler çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık ve yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis bunun müşteri kaynaklı hata olduğunu? Ama yardımcı olacaklarını söylediler. 2 senelik makine ve 2 kişinin haftada 1 kere kullandığı makineye nasıl müşteri kaynaklı hata olduğunu? Söyleyebiliyor anlamıyorum. Yetkili servis gittikten 2-3 hafta sonra daha şiddetli şekilde ses çıkarmaya devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım yetkili servis yönlendirdi? Ben bu kusurlu makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Nasıl olur da 1 buçuk ay önce servisin baktığı makine daha kötü hale gelebilir?
Bugün servis geldi. Makineyi çalıştırdı ama olur ya aynı ses gelmedi. Gelmediği içinde bir işlem yapamayacaklarını söylediler :) ben daha sonra makineyi çalıştırınca umarım makine elimde kalmaz :) şaka gibi bir firma gerçekten hiçbir çözüme ulaştırmadılar böyle büyük bir sorunu
Çamaşır makinemden hala ses geliyor. 5 yıkamanın 3 ünden ses geliyorsa 2 sinden ses gelmiyor. Teknik ekip eve geldiğinde de ses çıkarmadığı ana denk geldi. Ama ellerimde milyon tane ses çıkardığına dair video var. 13.01.2024 tarihinde teknik ekip eve tekrar gelecek ve tekrar hiçbir şey yapmadan gidecek yazıklar olsun. Güncel video ekliyorum.
2020 yılı sonlarında satın aldığım 10 kg kapasiteli Arçelik 10124 d çamaşır makinesini Uşak/Banaz’da kullanıyorum. Makine bir haftadır özellikle sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici derecede ses çıkarmaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, inceleme sonucunda kazan, üç adet amortisör, pompa,...
3 yıldır kullanmakta olduğumuz çamaşır makinesi son 3 aydır hem sıkmıyor hem de çamaşırları köpüklü bırakıyordu. Bu şikayetim üzerine birkaç kez servis geldi, ancak sürekli geçiştirici ve tatmin edici olmayan açıklamalar yaptılar. Sonunda gelen servis yetkilileri, makinenin içinde küçük bir top old...
22.03.2025 tarihinde şalter atma sorunu ile başlayan çamaşır makinemizdeki arıza, 1 ayda 6 defa evimize gelmelerine rağmen hâlâ çözülemedi. Rezistans arızalı, 2500 TL dediler. Değiştirin dedik, ertesi gün makineyi çalıştırdık, inanılmaz bir ses gelmeye başladı. Tekrar aradık, ertesi gün gelen servis...
2020 yılında İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi için garanti süresi bitmeden ek garanti yaptırdım. Ek garantiye ilişkin fatura ve ödeme dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen, makinemde paslanma ve kabarma sorunları ortaya çıkınca çağırdığım servis, sistemde ga...
Yorumlar