to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Kötü Koku
Arçelik’ten aldığım km1100 model kurutma makinesi, 1,5 yıl içinde ikinci kez arıza yaptı. Giderden su gitmediği için makine resmen leş gibi koktu ve bu koku kıyafetlerime de sindi, ne yaparsam yapayım tam olarak gideremedim. Yaklaşık 5 aydır makineyi düzgün şekilde kullanamıyorum, son 3–4 aydır da çamaşırlar kötü kokulu çıktığı için yine kullanamadık. Son 1 aydır ise tamamen kullanılamaz durumda.
Makineyi aldığımızdan beri doğru düzgün faydalanamadım, sürekli arıza ve koku problemiyle uğraşıyorum. Arçelik servisiyle sürekli irtibat halindeyiz, defalarca gelip baktılar, şimdi de makinenin alınıp atölyede inceleneceğini söylüyorlar. Ancak bu durumda yine bir süre makinesiz kalacağım ve aynı sorunları tekrar yaşama endişesi taşıyorum. Ben sürekli Arçelik servisiyle uğraşmak zorunda değilim.
Bu nedenle Arçelik’ten km1100 model kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini, bu sorunlu ürünü artık kullanmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
