to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
05.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da faaliyet gösteren M/S İnşaat Taahhüt Yapı Malzemeleri Pazarlama İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı Arçelik yetkili bayisinden 1011 kmp ı 10 kg Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olan 32.000 TL’yi 3 taksit halinde ödemek üzere işlem yaptım ve bu işleme ilişkin 00869 sıra numaralı tahsilat makbuzu tarafıma verildi.
Satın alma tarihinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Hem bayiyi hem de Arçelik tarafını defalarca aramama rağmen, ben talep etmediğim sürece hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyet ve belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Ödemesini taksitli olarak yapmış olduğum bu ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin Arçelik ve ilgili bayi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
