to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Tambur Sorunu Ve Çarşafları Kurutmama Problemi
25 Şubat 2025 tarihinde kurutmalı çamaşır makinemizin motoru yandığı için kurutma ve çamaşır makinesini Arçelik markasını sevdiğimiz ve tüm beyaz eşya ve elektronik eşyalarımız Arçelik olduğu için ayrı ayrı Arçelik'ten aldık. Kurutma makinesinin modeli 900 kmx çamaşır makinesinin ise 9124N. Fakat bugün fark ettim ki bayide bakmış olduğumuz 900 kmx model kuruma makinesinin tamburu çelik iken bize gelen kurutma makinesinin tamburu galvaniz. Bu şekilde farklı geleceğini düşünmemiştim. Aynı zaman hem çamaşır hem kurutma makinesi almama rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam üzücü bir durum. Bu durumu ise eşimin kurutma makinesinin çarşafları çok dolaması sonucu içte kalan çarşafları kurutmaması sonucunda makinenin içine bakmam sonucunda öğrendim. Kısacası sorunumuz 900 kmx kurutma makinesinin tamburunu çelik beklerken galvaniz olarak gelmiş olması ikincisi ise makinenin çarşafları top yapması ve kurutma yapmamasıdır. Çarşafların kurutma sorunu olmasaydı tamburun galveniz olduğunu bilmeyecektik. Bu belirtiğim sorun giderilmesini talep ederim. Gerekirse kurutma makinesinin değişimini talep ederim. Mağazada bakmış olduğumuz makinenin fotoğrafı ektedir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
