to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 910KGM çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine çamaşırları kesinlikle düzgün şekilde kurutmuyor. Her kurutmada çamaşırlar ıslak kalıyor ve mecburen ikinci kez kurutma yaptırmak zorunda kalıyorum. Bir kurutma makinesinin temel görevi olan kurutma işlemini yerine getirmeyen bir ürünle uğraşmaktan gerçekten bıktım.
Defalarca yetkili servisi aradım, Kocaeli Gölcük’teki adresime hep aynı servis ekibi 5–6 kez geldi. Kapak değişti, conta değişti ama hiçbir işlem sorunu çözmedi. Makinede çalışırken ses de var, bunu video ile kayıt altına aldım. Servis geldiğinde makineyi çalıştırdılar, o an ses olmadığı için “normal, bir sorun yok” denildi. Değerleri ölçtüler, “kurutması lazım” diyerek her seferinde gittiler ama makine hâlâ kurutmuyor.
Garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar çok kez servis gelmesine rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli servis çağırmaktan ve sonuç alamamaktan yoruldum, Arçelik benim için tam bir pişmanlık oldu.
Artık bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Ürünün değişimi ya da para iadesi benim için fark etmez, yeter ki bu mağduriyetim son bulsun. Konunun acilen incelenerek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır kurutma makinesi – Arçelik km910 Sorun: Makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor, programları zamanında bitirmiyor ve kurutmuyor. Arıza tüm programlarda ve kullanımlarda tekrarlanıyor. Süreç: - Ürün alındığından beri sorun devam ediyor. - 3 kez yetkili servise gitti, 4....
Arçelik 810 km model çamaşır kurutma makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Mayıs 2025’te cihazın çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle destek talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis cihazı alıp inceledikten sonra geri teslim etti. Kısa bir süre sonra ...
Arçelik marka 910 KMG model kurutma makinem, alındığı günden beri arızalı çalışıyor; sesli çalışıyor ve kapak kapalı olduğu halde etrafa toz yayılıyordu. Makinem alındı, bütün parçaları değiştirildi. İçindeki parçalar değişti, ancak ben zaten ikinci el kullanmak istesem öyle alırdım, sonuçta sıfır m...
Yorumlar