to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik hbs 9285 cı model el blenderı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri parçalama kapağında pasl...anma sorunu yaşıyorum. İlk paslanma sorunu ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ortaya çıktı. İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe yetkili servisine götürdüm, parçalama kapağı değiştirildi.
Arçelik marka çamaşır makinemin kazanı birkaç ay önce garanti kapsamında değiştirildi. Ancak kazan değişiminden sonra ma...kine çok sarsıntılı çalışmaya başladı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım ve gelen teknisyen, ses ve sarsıntının sebebinin kazanın doğru takılmaması olduğunu, bu yüzden makinenin
"Henüz değişim işlemi sonuçlanmadı ama hızlı dönüşünüz, süreci takibiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Arçelik bayisinden 2024 yazında type m4261R02 ...sınıf 1300 w midi fırın satın aldım. Fırının içi ısındığında, tepsinin yerl
"Merhaba, konuyu aktardıktan hemen sonra Arçelik benimle iletişime geçti. Konuyla ilgilendiklerini ve en kısa zamanda dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Dedikleri gini hızlı ve ücretsiz bir şekilde konuyu çözdüler. Tekrar teşekkür etmek istiyorum. Memnuniyet konusunu önemsedikleri için"
Arçelik’ten satın aldığım 9123 ycm model çamaşır makinemin garantisi 2028 y...ılına kadar devam etmektedir. Buna rağmen makinenin lastik körüğünde pas şe
Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beyk...oz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 9124 model çamaşır makinesini İstanbul Beykoz Kavacık’taki bayiden 31.000 TL bedelle satın a...ldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı yırtma sorunu yaşıyorum. Çeşitli kıyafetlerimde ciddi yırtıklar oluştu ve mağdur oldum. 15 Kasım’da gelen yetkili servis, yaptığı
"Arçelik hemen aradı ve ertesi güne gelip işlemimi hallettiler teşekkür ederim"
Arçelik’ten yıl başında aldığım ar 32 rfıd elektrikli şarj cihazı, 8 ay kullanımın ardından bozuldu. 30 Ağustos 2025’ten... beri İstanbul Beykoz Rüzgarlıbahçe servisiyle iletişim halindeyim. Cihazın yandığını belirttiler ve inceleme için cihazı aldılar. Yaklaşık 2 hafta bekletildikten sonra fabrikadan
Arçelik 10120m model çamaşır makinem 12.09.2025 tarihinde kart arızası verdi ve kısa sürede kasası küflendi. 29.09.2025 ...tarihinde cihazı tamir ettiklerini söyleyerek geri getirdiler ve kurulum yaptılar, ancak makine yine çalışmıyor. Bozuk olmayan su musluğuna arızalı dediler fakat sorun kesinlikle m
"Sorunum giderildi memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim. Teşekkürler..."
2 ay bile olmadan İstanbul Beykoz Paşabahçe Arçelik bayinizden aldığım 140 ...ekran 4K Ultra HD televizyonumda ciddi bir arıza yaşadım. Televizyonu Temmu
Arçelik Beykoz Kavacık servisinden aldığım klima ve montaj hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün teslim edildiğine... dair elimde imzalı irsaliye olmasına rağmen, bir hafta boyunca teslim edilmediği söylendi ve defalarca bayiyle görüşmek zorunda kaldım. İrsaliyeyi gösterdikten sonra teslim edildi
"Yetkili bayiden gelen arkadaş makinemizi tamir etti. Bir sorun yaşamadık kendisiyle doğru parçayı getirip tamirini yapıp makine testinide yapıp memnuniyetimizi sağladı. Teşekkürler."
19 Mayıs tarihinde Beykoz rüzgarlıbahçe servisinden hizmet aldım. Bir hafta içinde iki defa bulaşık makinesinin motoru d...eğiştirildi. Üçüncü motor değişiminde farklı arızalarda belirdi. Teknisyen değişim talebi verdiği halde aldığım cevap bölge onay vermedi oldu. Arçelik yazıklar olsun.
Merhaba, Arçelik bayisinden klima aldım geçen sene klima kurulumuna Beykoz Kavacık servisi taşeron firmaya kurulumu de...vretmiş gelen ekip klima ayaklarını ve klima borusunu piyasa malı yan sanayi takmış. Fark ettikten sonra kayıt açtırdım zar zor orijinal parçalarıyla Ümraniye servisi değiştirdi. B
"Çok teşekkür ederim mesajıma cevap verdiğiniz için şu an ki buzdolabımdan çok memnunum kolay gelsin"
Ben buzdolabını 8 ay önce aldım Beykoz Paşabahçe şubesinden buzdolabı geldi...ğinden bu yana sorundu zaten soğutmuyordu. Fakat babam yoğun bakımdaydı ilg
Yaklaşık 20 gün önce, İstanbul/Beykoz Çubuklu Arçelik Yetkili Servisine "çalıştıktan kısa süre sonra durma" sorunu ile b...ıraktığımız robot süpürgemizin "Bataryasının değişmesi gerektiğini ve 2.800 TL gibi bir masrafı bulunduğu" bilgisi tarafımıza iletildi. Bizim de onayımızla onarım işlemlerine başla
Satın aldığım yarı ankastre bulaşık makinesi 20/12/2024 tarihinde evime teslim edildi. Gelen teknik elemanın bildirdiği ...Arçelik Kavacık teknik servisi IBAN numarasına A***** D**** adına 2620 lira göndererek ürün ek garantisi yaptırdım. Ancak birkaç gün içinde müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bul
"Arçelik ailesine ve Kavacık servisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Bundan 3 gün önce çamaşır makinesi için Arçelik Beykoz Rüzgarlıbahçe servis...i gelmişti. Çamaşır makinesi çalışmıyordu. Ekran geliyor ama devreye girmiy
27.08.2024 tarihinde Arçelik servisi aldığım ankastre fırın ve set üstü ocağın kurulumu için dedikleri saatten çok sonra... geldiler. Gelen eleman gergin tavırlar içerisinde fırını kutudan çıkardı ve "prize denk geliyor" ben nakliyeciyim, servis değilim diyerek kullanım ile ilgili hiçbir bilgi vermedi.
3 yıl önce Arçelik marka inverter motorlu buzdolabı aldık. Aldığımızda 10 yıl motor garantisi var dediler. Cumartesi buz...dolabım bozuldu, soğutma yapmadı. Servisi aradım, pazartesi sabah 9-11 arası teknik servis gelecek dediler, gelmedi. Aynı gün 3. Kere merkezi aramamdan sonra servis geldi. Tabii ha
15.09.2023 tarihinde Arçelik yetkili satıcı Beykoz Paşabahçe M***** B**** aracılığı ile satın almış olduğum Arçelik Mark...a MB 274532 ürün kodlu buzdolabım henüz 10 aylık kullanıma ulaşmadan ve titizlikle kullanılmasına rağmen arıza yapmış, çalışmamaktadır. Sözde Türkiye'nin beyaz eşya üretiminde, sat
Arçelik markası satış sonrası hizmet çok kötü. Arçelik Beykoz rüzgarlıbahçe sevisinden asla memnun kalmadım. Özellikle m...üşteri temsilcisi b**** hanım üslubu gayet bozuk. Klimam bozuldu 10 gün sonraya randevu verdiler. 10 günün sonunda geldiler ve bir parça değişmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gü
"Bülent Yıldız Kavacık servisi çok tecrübeli usta, kıymetini bilin. 3 haftadır süründüğüm sorunu 10 dakika'da çözdü. 3 hafta önce gelen servisin tüm kirini de temizleyip öyle gitti. Teşekkürler..."
Arçelik klimamı montaj için servis çağırdım. 2500 lira maliyet çıktı kabul ...ettim. 1 hafta sonra 15-17 arası randevu verdiler. Servis 18.30 gibi geldi.
Tahmini 2-3 ay önce aldığımız Arçelik Bulaşık makinesi arızası ile ilgili Arçelik Müşteri hizmetlerini arayarak Servis t...alebinde bulunduk. Ertesi gün Beykoz Arçelik yetkili servisi geldi. Makinede sorun yok. Elektrik tesisatından kaynaklanıyor olabilir dediler. Elektrikçi çağırdık evin tesisatını ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
