Arçelik Kurutma Makinem Sürekli Şalteri Atıyor, Garantiden Önce Değişim Talebim İhmal Ediliyor


Bursa Nilüfer’de yaklaşık 2,5 yıldır garanti kapsamında kullandığım Arçelik kurutma makinem 1 aydır çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Program bitmiş gibi görünüyor ancak çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor.
Bu süreçte üç kere servise gitmesine rağmen her seferinde makinenin çalıştığı söylendi ve tarafıma bu şekilde teslim edildi. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor, makine çamaşırları kurutmuyor. Son olarak servise tekrar ulaşmak istediğimde ise bir türlü dönüş yapılmıyor, bilerek geri dönülmüyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Garanti kapsamında olan ürünümün sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...


Arçelik 7188250180 model çamaşır kurutma makinemin garanti süresi devam etmektedir. 18.10.2025 tarihinde, cihazın yeterli kurutma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5017***88). Servis ekibi gelip kondansatörün tıkandığını ve bakım yapılması gerektiğini belirterek 2.400 TL ücret t...

24.09.2024 tarihinde Kars Merkez’deki bir mağazadan 22.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 2071 NFB derin dondurucu yaklaşık 45 gündür düzgün soğutmuyor, ürünün bir kısmı soğuturken diğer kısmı soğutmuyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle cid...
Yorumlar