to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kurutma aldım ortalama 6sonra kurutma yapmadı ve servis çağırdım servisin dediği tıkanmış ücrete tabi temizlik yapılacak garantisi olmasına rağmen para isteniyor. Bizi mağdur ettiler. Her yıl böyle servis çağırıp temizletilmesi mi gerekiyor! Böyle saçmalık olabilir mi? Arçelik yine yanıltmadı...
Arçelik kurutma makinemiz garantili ve daha 9 ay oldu. Servis çağırdık, kurutma yapmıyordu, götürdüler ve yapıldı deyip geri getirdiler. Ancak makine hâlen kurutma yapmıyor. Defalarca aramamıza rağmen servis kaydı oluşturuluyor ama gelen giden yok. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise makinenin bizim tarafımızdan yapıldığı söylenip konu kapatılıyor. Bu durumda mağdur kaldık. Paramla aldığım ürünün durumu belirsiz, ne yapacağımızı bilmiyoruz.
Altı ay önce Arçelik markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ses gelmesi üzerine garanti kapsamında olduğu için servise bildirimde bulundum. Servis, ürünümü alarak atölyede tamir edeceklerini ve yapılacak işlem hakkında bilgi vereceklerini ifade etti. Ancak, herhangi bir bilgilendirme ...
Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...
Arçelik kurutma makinesi aldık. Pişman olduk. Aldığımız makinenin bir süre kullandıktan sonra kapaktan su akıttığını gördük ve garantisi devam eden ürünün servisine başvurduk. Servise giden makinin ısı pompasının değiştiğini söyleyip getirdiler ama sorun çözülmedi. Makine yine su akıtıyordu tekrar s...
4 sene önce Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz kurutma makinesi geçen gün bozuldu, servisi çağırdık ve arızasının giderilmesi için onlara teslim ettik. (Not: Gelen servis elemanı çalışır ve döner vaziyetteki makinenin fişini aniden çekti. Çok saçma bir şekilde, makineyi götürmeye tek kişi gelm...
Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün problem çıkardı. Teknik servisi aradık, garanti kapsamında olduğu için servis ürünü aldı. Bir süre sonra servis bizi aradı ve ürünün olmayacağını, parayı iade edeceklerini söylediler. Ürünü alırken böyle bir durumun söz konusu olduğunu neden ...
Yorumlar