Arçelik Koç Kardeşler İkitelli

Ebrar

Arçelik

15 Haziran 2024 20:21

2.678

Arçelik İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Koç Kardeşler Arçelik şubesinden 15.06.2024 arefe günü 274532 MB kodlu buzdolabını aldık. Ürünü almaya babam gitti ve şube, babamın fiyatlardan anlamadığını fırsat bilip ürüne 52.000₺ demiş ve indirim yaparız deyip 42.000₺ ödeme almışlar. Fakat ürün geldikten sonra biz kontrol ettiğimizde internet sitesinde aynı modelin 38.729₺ olduğunu fark ettik. Bu durumda şubeyi aradık ve yardımcı olmalarını istedik. İade yapamayacaklarını söylediler. Arçelik genel merkezinin bu duruma lütfen yardımcı olmasını ve iade talebinde bulunuyoruz. Arçelik'in isminin lekelendiğini düşünüyorum. Araba alırken bile bu kadar fiyat farkı olmuyor. Yazık, günah. Y***** M*****

Arçelik

16 Haziran 2024 14:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ebrar

21 Haziran 2024 16:36

Hiçbir şekilde sorun çözülmedi rekabet yasası vs dediler saçma sapan iş bilmeyen hiçbir soruma cevap vermeyen sürekli aynı şeyleri tekrarlayan insanlarla muhatap olduk resmen bize kazıklanmanız normal dediler Arçelik pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Daha Arçelik Almayacağım

Abdullah

Arçelik

29 Şubat 2024 20:31

2.487

"Bayiye teşekkürler"

Tarık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Şüpheli Kredi Kartı İşlemi

Tarık

Arçelik

15 Haziran 2024 13:14

2.700

"Sorun çözüldü ama çok geç çözüldü. Teşekkürler..."

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Alımında Yaşadığımız Büyük Hayal Kırıklığı

Gökhan

Arçelik

05 Temmuz 2024 12:03

1.287

Bayramda tatile gittik, döndüğümüzde buzdolabımızın soğutmadığını gördük. Arçelik'ten 26.06.2024 tarihinde 50.999 TL'ye buzdolabımızı aldık. Ayın 28.06.2024 tarihinde geldi. Kiptaş bloklarında asansör geniş ve bloklar 5 katlı olduğu için aşağıda açtılar ürünü, sürükleyerek asansöre yüklediler ve eve...