to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ödeal firması kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Fibabanka a. Ş. Tarafından gönderilen kartım 1 Eylül’den beri Ankara İşi Çakırlar ajentasında görünmesine rağmen bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine bağlanılamıyor. Ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor. Bugün itibarıyla kartımın mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak hâlâ ajentede bekletiliyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
