to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Ve Montaj Sorunu
Arçelik firmasından alacağım klima için ilk önce keşif ekibinin görmesi gerektiğini söylediler, keşif ekibinin gelmesi bir hafta sürdü ve verdikleri randevu tarihinde ve saatinde gelmediler. Ben iki gün onları bekledim ve geldiklerinde duvara ve balkona öyle uzaktan bakıp buraya olur. Tamam deyip gittiler. Yani iki gün evden çıkmayıp bunu beklemişim. Klimayı aldım. Montaj için 10 gün sonraya gün verdiler. Gelen teknik servis, keşif ekibinin olur. Dediği duvarı delik deşik etti ve sonrasında burası perde duvar, olmaz deyip bambaşka bir yere klimayı montaj etti. O zaman keşif ekibi ne içindi ben anlamadım? Duvarımda maddi hasar oluştu. Zamanımı boşa harcadılar. Arçelik firmasını kurumsal olduğu için tercih etmiştim ama çalışan personeller profesyonellikten uzak çalıştıkları için benim maddi kaybım oluştu. Şikayetçiyim ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aranacağımı söylediğiniz halde kimse benimle iletişime geçmedi hala.
