to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Servisi Sorunu
Arçelik'ten satın aldığım klima servis tarafından takılırken duvarın çok arkasında yerleştirilmiş yangın tahliye borusunu delip evimizi su bastı. Ve birçok eşyamız kullanılmaz hale geldi. Duvar delme işlemi sırasında ustayı uyarmama rağmen aşırı zorlayarak çok zor olan bir şeyi başardı. 3 haftadır Arçelik'ten hiçbir geri dönüş yok. Resmen biz evinizi mahvettik, siz uğraşın diyorlar. Her aradığımda ise şikayetiniz incelemede deyip duruyorlar. İşin komiği parasını verip aldığım klima da onlarda, hala takmadılar. Resmen paramızı aldılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tatmin edici bir geri dönüş almadım. 5. Kez talebimin incelendiği söylendi. Klimam hâlâ yok. Hasarlarım konusunda hiçbir şey söylenmedi. Arçelik sınıfta kaldı.
