to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Masraf Talebi
Arçelik'ten 1 hafta önce klima aldım. 2 gün sonra keşif için servis geldi. Klimayı 3-4 gün sonra takacaklarını ama 2 adet camın salondan çıkarılacağını söylediler. Tamam dedim. Dün klimayı takmaya geldi. Servis ve takmadı. Sebep olarak camın önündeki mermere kendi ünite ayaklarının olmadığını benim fotoğrafta gözüken siyah çizgili yere 2 adet demir parçası alıp Demirci ustanın oraya montajlamasını istediler. Demir ustasını aradım. 3000 TL fiyat istediler zaten camın işçiliği için 5000 TL vermiştim ustaya. Kesife gelen arkadaş bana mermere demir ayak koydurmam gerektiğini söylemedi, bunu servis gelince öğrendim. Daha sonra dikkat ettim ki üst komşum 2 hafta önce Beko'dan klima aldı ve servis gelip mermere monte etti. Bu 2 bayi birleşip ortak olduysa gelip bana neden zorluk çıkarıyorlar. Klimayı iptal ettim ve başka marka alacağım. Daha Arçelik'in önünden bile geçmem. Zararımı karşılamalarını istiyorum.
(Edirne Akdemirler Arçelik.)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ediyorum, dönüş bekliyorum.
