to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Hatalar Ve İlgisiz Servis
Evim için Arçelik'ten iki adet klima aldım. Salona aldığım klimanın montajı sırasında evde değildim ve arayan ekibe bina da klima yerinin hazır olduğunu söyledim. Gelen ekip klimayı yerinden ayrı bir yere taktı. Uyarılarıma rağmen yerini değiştirmeden. Ayrıca takarken bina tesisatında olan bakır kabloyu kırmışlar ve bizden önce kırıktı deyip gittiler. Arkalarından kendi ustamı çağırdım abi bu kırak değilmiş onlar kırmış dedi. Bir de bu nasıl bir kaynak yapmak diye söyledi. Diğer taraftan servise her seferinde derdimi anlatmama rağmen bir çözüm üretmediler. Her seferinde yeniden randevu oluşturdular ama hiç kimse gelmeden ya da aramadan randevu iptal edildi. Bugün arıyorsam yarın 9-11 arasına randevu oluşturduk diyorlar. Sabah kimse aramadan iptal ediliyor. Kendileri tarafından. Gerçekten çok yorucu ve yıpratıcı bir süreç. Daha buzdolabı, çamaşır makinası kurulumunda başıma gelenler var. Uzak durum Arçelik'ten. Fotoğraflarını paylaşıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
