to read complaints and reviews, or file yours. 
Evim için Arçelik'ten iki adet klima aldım. Salona aldığım klimanın montajı sırasında evde değildim ve arayan ekibe bina da klima yerinin hazır olduğunu söyledim. Gelen ekip klimayı yerinden ayrı bir yere taktı. Uyarılarıma rağmen yerini değiştirmeden. Ayrıca takarken bina tesisatında olan bakır kabloyu kırmışlar ve bizden önce kırıktı deyip gittiler. Arkalarından kendi ustamı çağırdım abi bu kırak değilmiş onlar kırmış dedi. Bir de bu nasıl bir kaynak yapmak diye söyledi. Diğer taraftan servise her seferinde derdimi anlatmama rağmen bir çözüm üretmediler. Her seferinde yeniden randevu oluşturdular ama hiç kimse gelmeden ya da aramadan randevu iptal edildi. Bugün arıyorsam yarın 9-11 arasına randevu oluşturduk diyorlar. Sabah kimse aramadan iptal ediliyor. Kendileri tarafından. Gerçekten çok yorucu ve yıpratıcı bir süreç. Daha buzdolabı, çamaşır makinası kurulumunda başıma gelenler var. Uzak durum Arçelik'ten. Fotoğraflarını paylaşıyorum.
Arçelik'ten klima kurulumu için randevu oluşturduk. İki kez gün ve saati özellikle belirttim. Kurulum yapılacağı gün sabah tekrar arandım. Kurulum için müsaitsem servis geleceği söylendi. Tekrar 14.30'dan sonra randevu aldığımı belirttim. Yarım saat içinde kurulum ekibi tarafından tekrar arandım. Ge...
2023 yılında klima taktırmak için Arçelik servis ile görüştüm. İki defa ekspertiz yaptılar, üç katlı evime ayrı ayrı iki klima takılması gerektiğini ve bunun işimi göreceğini belirttiler. Almak istediğim klimayı gösterdim, onay verdiler. Klimanın montajı aşamasında inanılmaz zorluklar yaşadım; bakır...
Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeylere bahane uydurdular, sürekli bir şeyleri yaparken parasal beklenti içerisindeler. Boruların geçmesi için duvar delinecek, normal şartlarda ücretsiz bir işlem olmasına rağmen bunu...
Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştireceklerini söylediler. Bende yeni klimanın parçası değişmesini kabul etmedim dış ünitenin değişmesini istedim. Kabul etmediler. Bu daha çözülmeden diğer klimada aynı arızayı yaptı 2 defa...
Yorumlar