to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Kurulumu Hizmet
Forum İstanbul'da Arçelik bahisinden klima almış bulundum. 10 15 gün içinde gelecekler dediler.
Temmuz ayında bana servis mesajı geldi. Üründe ulaşmadı 1 Ağustos Salı saat 15:00 ile 17:00 arasında montaj yapılacaktır.
Sonrasında servis süresi zaten çok uzun olmasına rağmen sıcaklarda klimasız kalacak olmamıza rağmen yoğunluk var dedik bu süreyi anlayışla karşıladık bekledik. Bugün 1 Ağustos Salı gelirde evde bulamazlar diye saat 15:00 dan önce geldim evde bekledim ne gelen var ne giden ne arayan ne soran. Bu nasıl sorumsuzluk böyle nasıl hizmet. Dünyanın parasını alıyorsunuz ve bir o kadar bekletiyorsunuz verdiğiniz tarihe saate de uymuyorsunuz. Arıyorum servisteki arkadaşlara biz ulaşalım not iletelim aciliyet belirtelim gibi geçiştirmeler ile telefonu kapatmaya çalışıyorlar. Pişman oldum. Kesinlikle 2 bin fazla verin. Başka marka alın bu çileyi çekmeyin. Müşteriye saygı sıfır işlerine saygı sıfır bir de kurumsal firma olacaksınız.
Arçelik'ten son kez bir şey alma hatasına düştüm.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiç kusura bakmayın 7/24 yardımcı olmuyorsunuz Arçelik pişmanlıktır! Aklı olan Arçelik’ten uzak dursun… Bir klima aldık, resmen paramızla rezil olduk…Parasını ödediğimiz klima ortada yok. Müşteri memnuniyeti sıfır! Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz!
Müşteri memnuniyeti önem vermeleri. Teşekkürler...
