to read complaints and reviews, or file yours. 
KL 9022 su ısıtıcımı 1,5 ay önce aldım. Cihazın kapağı açılmıyor, bu sebeple servise gönderdim. Servisten gelen yanıtta, kapağın elde değil düz zeminde açılması gerektiği söylendi. Ancak sıcak su dolu bir cihazın kapağının elde açılması gerektiğini düşünüyorum. Durumu video ile kaydedip teknisyenin yanında gösterdim. Ürünün hatalı olduğunu gördüğü halde teknisyen dalga geçer gibi davrandı ve oradan ayrıldı. Okmeydanı servisinden gelen stajyer çocuk arızanın olduğunu söylerken, teknisyen çocuğu susturdu. Bu tarz bir servis hizmetinin büyük markalara yakışmayacağını düşünüyorum.
Sattığı ürüne sahip çıkamayan bir firma düşünemiyorum, lütfen servis yetkililerini ve müşteri memnuniyetini takip edin, ben 1 aylık sıfır garantili bir cihaz için neden bu kadar uğraşıyorum, yazık ki kalite yok
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle serviste...
2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Ankara Küçükesat Caddesi Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Mağazası'ndan 1600₺ ödeyerek aldığım KL 9022 I model çelik su ısıtıcısını 3 Ağustos’ta kullanmak istedim ve açma-kapama düğmesinde tutukluk oldu. Yeni ürün olduğu için başta düğmenin sert olabileceğini düşünüp sor...
Arçelik kl90221 model su ısıtıcımın su termostatı yaklaşık 3 ay önce patladı ve delindi. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanıyorduk, ancak bugün tamir için İstanbul Beşiktaş Akmerkez Arçelik şubesindeki yetkili servise götürdüm. Ürünün 2022 tarihli garanti kapsamında olduğu gözüküyor, fakat servis ...
Arçelik'ten almış olduğum ürünler içerisinden su ısıtıcısının kapağının bozuk olduğunu fark ettim ve bayiye getirdim. Ayıplı ürün satılmış olduğu ve basit bir değişim olmasını beklerken hiç kullanılmamış olan ürün önce servis tarafından bana tamir edileceği söylendi. Daha sonra da ürün değişimi yapı...
Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...
Yorumlar