to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik kl90221 model su ısıtıcımın su termostatı yaklaşık 3 ay önce patladı ve delindi. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanıyorduk, ancak bugün tamir için İstanbul Beşiktaş Akmerkez Arçelik şubesindeki yetkili servise götürdüm. Ürünün 2022 tarihli garanti kapsamında olduğu gözüküyor, fakat servis garanti dışı kaldığını belirterek tamir için 2500 TL ücret talep etti. Elimde ürünün faturası mevcut ve tüm belgelerim eksiksiz.
Bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Arçelik su ısıtıcım arıza yaptı. Yetkili servise bıraktım. 2.150 TL tamir ücreti istediler. Ürünün sıfırı 2.640 TL. 2.150 TL karşılığında 2 yıl garantili sıfır ürün ile değişmeleri gerektiğini düşünüyorum. Tamir ettireceğime 490 TL daha verip 2 yıl garantili almak daha mantıklı değil mi!
Arçelik'ten cam kettle almıştım. Garantisi dolmadan arıza verdi. Servise gönderdiğimde üretimden kalktığı için parça temini olmadığından tamiri mümkün değil dediler. Onun yerine eşdeğer yeni kettle göndereceğiz dediler. Bana inox bir kettle geldi. Kesinlikle benim cam kettle ile eşdeğer değil çok al...
Ben bundan yaklaşık 5 yıl önce Arçelik su ısıtıcı aldım çaydanlık. Aldığım günden beri su sızdırıyor. Benim suçum Arçelik markasına güvenip su ısıtıcı almak mı. Götürdüğüm servisler bir türlü çare bulamıyor. Parçası yok diyorlar. Garanti de bitti bu süreçte. Arçelik neden sattığı ürünün arkasında du...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...
2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Ankara Küçükesat Caddesi Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Mağazası'ndan 1600₺ ödeyerek aldığım KL 9022 I model çelik su ısıtıcısını 3 Ağustos’ta kullanmak istedim ve açma-kapama düğmesinde tutukluk oldu. Yeni ürün olduğu için başta düğmenin sert olabileceğini düşünüp sor...
Yorumlar