Arçelik Keşan / Edirne Şikayet

Arçelik çamaşır makinemin kapağı açılmadığından 10.02.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. En yakın randevunun 13.02.2024 tarihinde olduğu söylendi. Servis hizmetlerinin bu kadar geç bir süreye verilmesi, Arçelik ürünlerini bir daha tercih ve tavsiye etmeyeceğim anlamına geliyor. Tekirdağ büyük...

Arçelik marka çamaşır makinem bozuldu, ve çağrı merkezinden servis talep ettim. 1 hafta sonrasına gün verdiler, bunun beni mağdur edeceğini ve daha erken bir sürede servis talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine servis kaydında bunu belirteceklerini ifade ettiler. Bugün tekrar aradım ve daha erken t...

Arçelik marka çamaşır makinem daha 1 yılı dolmadan arızalandı. Kapak açılmama problemi ve sıkma yapmamaya başladı. Salı günü servis geldiğinde tahliye pompasında arıza olduğu söylendi. Yeni parçanın geleceği ve en geç cuma veya cumartesi takılacağı belirtildi. Cumartesi günü saat 1-3 arasına servis ...

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi çamaşırları tüylendirdi ve yıpratmaya başladı. Çamaşırlarda delikler ve yırtılma oldu. Servis talep ettik, gelen servis makinede sorun olmadığını söyledi. Kıyafetleri gösterdik, evet yırtılma var, çamaşırlarınız yıpranmış deyip hak verdiler. İnceleme yapacakların...

Yazlığımızda Arçelik'ten garanti kapsamında bir çamaşır makinemiz var. Ürünün kapağı açılmıyor. Bunun için servis talebi oluşturdum. Ürün hakkında her türlü bilgiyi ilettim. Çağrı merkezi bana bir hafta sonraya randevu verdi. Bir hafta çamaşırları yıkayamadan bekledim. Servis günü geldiğinde sabah 9...