to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Keçiören İncirli Servisi
Ankara Keçiören İncirli yetkili servisinizden 9 kg 9103 YP modeli çamaşır makinem için 1350 TL'ye ana kart aldım. Aldığım yedek parçayı makineme taktığımda çalışmadı tekrar aldığım servise götürdüğümde kartı değiştirmeyeceklerini ve iade alamayacaklarını söylediler. Resmen beni ekarte ettiler. Kartı kontrol edin diye söyledim kartta bir sorun olmadığını söylediler. O zaman neden çalışmadığını sordum. Cevap olarak iade alamıyoruz dediler. Elektronikçi arkadaşım vardı kartı ona götürdüm kartın yazılımı olmadığını söyledi ve yazılım ücreti olarak ekstra olarak 600 TL verdim. Yazilim atılınca kart çalıştı. Bu sorumsuzluğun ve ekstra verdiğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tuba Hanım Keçiören İncirli servisinin en iyi yaptığı iş müşteriyi oyalamak ve yardımcı olmamak ayrıca teknisyen anlamında bilgisi olan yok, defalarca şikayet ettim. Tabi kimi kime şikayet ediyorsunuz :) 3 aydır buzdolabımın soğutma sorununa çözüm üretmediler gelip gelip gittiler hiçbir müdahale söz konusu olmadı neden garanti ek garanti olduğu için bitsin diye uğraştılar öyle de oldu hakem heyetinden bilir kişi geldiğinde göreceğiz.