to read complaints and reviews, or file yours.İBAN İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Transfer Gerçekleşmedi Ve Destek Yanıtı Yok, Yasal İşlem Tehdidi
Gardrops uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim #114048372 numaralı, 3.300 TL tutarındaki satış sonrasında, platform kesintileri düşüldükten sonra tarafıma yatırılması gereken 3.092 TL net bakiyemi hesabıma çekmek istedim. Ancak IBAN üzerindeki isim bilgisi uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek banka transferi gerçekleşmedi.
16 Eylül 2026 tarihinden bu yana uygulama içi destek hattından ve d*****@gardrops.com adresine gönderdiğim e-postalarla defalarca kez doğru IBAN ve isim‑soy isim bilgilerimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Destek sisteminde belirtilen “24 saat içinde dönüş yapılacaktır” ifadesine rağmen bir gün geçmesine karşın ne bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Banka tarafından onaylanmayıp Gardrops ana havuz hesabına iade edilen 3.092 TL net bakiyemin, sistemde güncellediğim doğru IBAN hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
