Islak Olmayan Mop Seti Çalışmıyor Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

5 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aquamaster Smarter mop set satın aldım. Ürünü özellikle ev silmek için aldım ancak mop bezi kesinlikle ıslanmıyor, yerleri silme işlevini yerine getirmiyor. Kurulumunu ve kullanımını kontrol ederek her yolu denedim fakat hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor.

Ürünü iade etmek istediğimde ise kutusu açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürün işlevini yerine getirmiyorken sadece açıldı diye iade almamaları, verdiğim para açısından beni mağdur ediyor ve markanın ürününün arkasında durmaması hayal kırıklığı yaratıyor.

Çalışmayan bu mop setinin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.