to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2024 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim mağazasından Arçelik tkm 9961 ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni evlendiğim için yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak ilk kullanımımda kahve makinesi su almadan kahveyi pişirdi ve kahveyi yaktı. Dün ise misafirlerim varken kahveyi soğuk pişirdi ve en büyük fincanı seçmeme rağmen suyu çok az geldi.
Bu sorunlar ürünü ilk kullandığım günden beri devam ediyor. Şu ana kadar mağaza veya Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; doğrudan buradan destek almak için yazıyorum. Ürünü 6699,08 TL ödeyerek aldım ve garanti belgem mevcut. Üründe yaşadığım bu sürekli sorunların giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik markasından TKM 9961 S ürün kodlu Türk kahve makinesi aldık. Ürün 3 ay sonra değişik sesler çıkarmaya başladı. Fan çalışıyor gibi ve kahveyi pişirmeden bitti uyarısı veriyordu. Bununla ilgili servis kaydı oluşturdum ve gelip ürünü aldılar, götürdüler. 1 hafta olmadan ürün tamir edildi diye g...
Arçelik Telve 9961 model kahve makinesini 15.12.2023 tarihinde N11 üzerinden çeyizim için aldım ve ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım; ancak, en büyük fincan ayarında bile 90 ml’lik kahve fincanını tam olarak doldurmuyor, kahveyi yarım bırakıyor. Ayr...
2 adet Kahve makinesi aldık, Nisan 2023 üretilmiş makinalari Haziran ayında aldık. Tkm 9961 model kahve makinalarindan 1 tanesi sürekli su akıtıyor. Servis geliyor. Sorun çözüldü diyor, tekrar akıtıyor. Servis tekrar arıyor ne kadarda bir su geliyor diyor, isimiz yok artık, Arçelik servisiyle vakit ...
01-11-2023 tarihinde Arçelik'ten tkm 9961 b Telve Türk kahvesi makinesi aldık. ( hani şu 2 cezveli, bolca reklamı dönen. ) Yeni evliyiz ve çalışan insanlarız. Evimize misafir namına kimse gelmiyor. Zaten birkaç ayda bir seyahatteyiz. Aylar sonra eşimle kahve yapmak üzere ilk deneme yapalım diye bu m...
Yorumlar