to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Arçelik - Çelikbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları (Ankara-Tunalı Mağazası) üzerinden satın aldığım tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak, ilk kullanımda her iki cezvede ve tabanda hemen renk değişimi oluştu. Piyasadaki Türk kahve makinelerinin yaklaşık 5 katı fiyat ödeyerek aldığım bu ürünün, daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünü aldığım gün yaşadığım bu sorun sonrasında iade veya değişim talebim olmasına rağmen, mağaza tarafından doğrudan yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisten randevu verildi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Ayrıca bu süreçte maddi kaybım da oldu.
Ürünümün en kısa sürede iade alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
07.09.2025 tarihinde dün Bursa Arçelik Tercih Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Arçelik tkm 9961 b Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünün dış yüzeyinin çok çabuk yıpranacak gibi durduğunu fark ettiğim için, boyasız olan modelle değişim talebinde bulundum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu açılma...
Arçelik TKM 9961 S Telve Türk Kahve Makinesini kullanıyorum. Ürünün altı renk değiştirdi, içinde de bir siyahlık oluştu ve çıkmıyor. Ürünü alalı 4-5 a...
30.09.2025 tarihinde İzmir İnci Halı Ticaret Arçelik bayisinden TKM 9961-S Telve model kahve makinesini satın aldım. Ürünü henüz 10 gündür kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 5 kez çalıştırdım. Ancak kısa süre içinde cezvelerin altında kahverengi lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu lekeler ilk başta yok...
25 Eylül tarihinde Arçelik'ten online olarak TKM 9961G Türk Kahvesi Makinesi aldım. Ürün, 26 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü 2 Ekim'e kadar kullanabildim; ürünün sağ tarafında açılma ve kapanma sorunu oldu ve sağ tarafın cezvesi yandı. Ürünün cezve kısmı asla ıslak konulmadı. Zaten kim 10.000...
Yorumlar