to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 30 gün önce 3 adet satın almış olduğum Arçelik telve kahve makinesinin 2'sinde hiçbir sorun yokken 1'inde kahve yapma esnasında elektrik kaçağına benzer ses geliyor ve eksik yapma sorunu mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp 1 aylık cihaz olduğunu ve değişim talep ettiğimi iletmeme rağmen servis görevlisinin buna karar vereceğini ilettiler. Evimize gelen personel, içine kahve bile koymadan sadece suyla bu sesi duymadığını, su alışının eksik olduğunu ve bunun serviste ayar yapıldığını belirtti. Bu sesin videosunu izlettim ve denedim. Sonuç: pişmanlık. Bu ayıplı mal, 30 günde 30 kez çalışmamış makinenin bu hale gelmesi Arçeliğe hiç yakışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi. Köpük yapmıyor, kahveyi düzgün karıştırmıyor, fincanlara eşit dağıtmıyor. Servise gittiğinde parça değiştirdiklerini söylüyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor. İade veya değişi...
Arçelik Türk kahve makinesi Telve 3300 modelini kullanıyorum fakat uzun süredir pişirme problemi yaşıyorum. Son 6 aydır defalarca servise gitti, test edildi. Yapıldı diye geldi. İlk pişirmeyi yapıyor, ikinci kahve yaptığımda pişirmeyi yarıda bırakıyor. Tak tuk ses çıkarıp bitiriyor, pişmemiş çiğ kah...
Arçelik'ten çift hazneli Telve kahve makinesi aldık. Haziran ayında aldığımızdan beri hem eksik pişirme hem de kırmızı ışık alarmı vererek kahveyi pişirmiyor, pişirse de topak topak bırakıyor. Üç kere servise gitti, her seferinde 'bir sorun yok' deyip geri yolladılar. En sonunda bizi aradılar, biz d...
Arçelik Telve kahve makinem bir süredir “su arızası” hatası veriyor ve sağlıklı şekilde kahve yapamıyorum. Son zamanlarda yaklaşık üç aydır bu problemi düzenli olarak yaşamaya başladım; örneğin üç kişilik kahve ayarı yaptığımda iki kişilik bile kahve çıkmıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Garanti s...
Yorumlar