to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Soğuk Kahve Sorunu
Arçelik Imperium Barista EM 3353 kahve makinesini üç ay önce aldım. Üç aydır, geçer ümidiyle sürekli soğuk kahve içiyoruz. Arçelik'in bu kahve makinesi serisinde tonlarca şikayet var ama Arçelik, ürününün arkasında durmuyor. Ben cezvede süt ısıtıp kahve yapmak zorunda değilim. Böyle olacağını bilseydim zaten almazdım. Yeni serisinde bu sorunun ortadan kalktığını söylüyorlar ama benim sorunum için hiçbir çözüm yok. Servise gönderdim, servis bir sorun olmadığını söylüyor. Ben soğuk kahve içmek için 6.500 TL verdim. Böyle bir ürün satışı nasıl olur, gerçekten çok merak ediyorum. Böyle bir durumu asla kabul etmiyorum Arçelik!
Gelişme
Arçelik hala benim şikayetime cevap vermiyor? Mağdur ediliyorum gerekirse Koç Holding Arçelik ceosuna kadar ulaşım sağlayacağım, bu paraları insanlar haftalık 70 saat çalışarak kazanıyor, ben 6.500 TL mi çöpe atmayacağım ben soğuk kahve içmek için vermedim o ücreti
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hayır dönmediniz
Satış sonrası destek ekibi sorunumla ilgilendiler teşekkür ediyorum
