Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
Arçelik Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

ID:30549853

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

Nurettin

Arçelik

04 Kasım 2024 01:43

653

Arçelik'ten eşime Türk kahvesi makinesi aldım, 2 defa arıza yaptı. Servis geldi, aldı. Son arızada cezvesini değiştirmişler ancak bir ay geçmeden yine arıza yaptı. Garantili sıfır makine alıp iki ayda bir servis çağırıp tamir edip geri getiriyorlar. Bıktım, usandım. Yeni aldığın cihazı nasıl olur da tamir edip getirirler ve bu üçüncü arıza oldu. Makinenin yenisi ile değiştirmek bu kadar mı zor Arçelik? Ayrıca kullanıcı hatası olsa ona da eyvallah der, çöpe atar yenisini ben alırdım. Bu Arçelik'e hiç yakışmıyor.

Gelişme

05 Aralık 2024 09:52

Arçelik kahve makinesi aldım arızam serviste günlük değerlendirilip önce cezvesi değişti sonra bir kaynatıp bir kaynatmama problemleri için ikidir servise gidiyor kalibrasyon yapıldığı sonra test edildiği söylenip eve geri gönderiliyor haftası dolmadan tekrar servise gidiyor tekrar geliyor vsvs istemiyorum kardeşim artık beni de aramayın Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım satarken bir lira eksik olsa kabul etmezsiniz arızanızın arkasında duramıyorsunuz tam bir hayal kırıklığısınız Arçelik'ten elektronik eşya alırken on değil yüz defa düşünmek gerekiyormuş bunu anlamış olduk.

Arçelik

04 Kasım 2024 11:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nurettin

09 Kasım 2024 09:50

Servis geldi baktı arıza görünmüyor ancak genede alıp bakalım dedi cihaz geri geldi bir gün geçti tekrar kaynatmadı birkaç denemeden sonra kaynatıyor sonra tekrar kaynatmıyor şaka gibi bir durum yaşıyoruz ve çözüm gene yok

Nurettin

05 Aralık 2024 15:12

Bugün gene servisten aradılar kalibrasyon yapılmış çalışıyor tekrar arıza yaparsa bildirirsiniz dediler şaka gibi istemiyorum makinenizi hediyem olsun Arçelik'e

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2 Cezveli Kahve Makinesi Şikayetine Duyarsızlığı

Yeşim

Arçelik

11 Aralık 2023 00:02

2.494

İki yıl önce aldığım Arçelik marka çift tanklı Türk kahvesi makinem, Temmuz ayında arıza yaptı. Servis geldi. Makineyi tatil dönemine girecekleri için almak istemediler, 'Depoda boşuna bekler' diyerek bizi ikna ettiler. Tatil sonrası, çözümü hızlandırmak için başka bir servise götürdüm, garantisinin...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Sorunları Bitmiyor

Duygu

Arçelik

27 Kasım 2024 13:27

1.009

Arçelik'ten kahve makinesi aldım ama aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Garantisi devam ediyor. Onarım için götürdüm, bu defa da cezveleri değiştirmişler. Benim makinemin cezvesi yeni, bana verilen eski ve kötü ürün yapıyorlar. Ürünleri artık çöp, beş kuruş bile etmez. Artık ürünün arkasında...

#TKM 9961 L Telve

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar ve Köpüksüz Kahve Sorunu

Ayşenur

Arçelik

26 Eylül 2024 00:05

4.353

Arçelik telve kahve makinesini 4-5 aydır kullanıyorum. Bir ayın sonunda memnun kalmadığımı bildirdim ama Arçelik'ten geri dönüş almadım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. 6 kişilik kahve yapma kapasitesi olduğu halde kalabalık misafirime kahve yaparken çoğu zaman sorun yaşadım. Arıza verdi. Kahveyi...

#TKM 9961 L Telve

Arçelik Telve Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar ve Köpüksüz Kahve Sorunu

Elanın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Kahve Makinesi Sorunu Ürün Değişimi Talebi

Elanın

Arçelik

29 Ağustos 2024 12:19

1.441

"Arçelik teşekkürler"

Arçelik 'ten Böyle Bir Durumu Beklemiyordum

Yusuf

Arçelik

11 Şubat 2024 14:17

1.460

Yaklaşık iki yıl önce Türk kahvesi makinesi aldım Arçelik'ten. Altı ay dolmadan arıza verdi. Servise gönderdim, geldikten birkaç gün sonra tekrar sorun yaşadım. Sonrasında tekrar servisi aradım, yakın zamanda servise gitti ve iki gün sonra geri geldi. Hiçbir işlem yapılmamıştı ve servis görevlisi bu...

#Mini Telve K 3300