to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Telve kahve makinesi aldım, aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Kırmızı uyarı ışığı alarm çalıyor. 3 defa servis kaydı oluşturdum, 2 defa servise gitti, herhangi bir işlem yapılmadı. Geri geldi ve 'Bir sıkıntı yok' denildi. 3. defasında servis eve gelip kontrol etti. Bu defa sensörlerinde sıkıntı var, sensörlerin değişmesi lazım dediler. Ben tamir istemiyorum dedim, yeni aldığım ürüne neden tamir ettireyim? Bugün böyle bir sıkıntı yaşarsam, yarın öbür gün tekrar sıkıntı yaşarım. Ben ürünün değişimini istiyorum. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Bu arada yeni evlendim ve tüm ürünlerimi Arçelik'ten aldım. Kalıcı çözüm istiyorum. Değişim istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet iletişime geçildi ama bir çözüm yok
