to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Scooter Teslim Edilmedi
31 Temmuz 2026 tarihli Hepsiburada alışverişimde aynı sipariş içinde bir adet Scooter ve bir adet kablosuz şarj cihazı bulunuyordu. Ürünlerin Yurtiçi Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak elime sadece küçük bir kargo paketi ulaştı ve paketin içinden yalnızca kablosuz şarj cihazı çıktı, Scooter teslim edilmedi.
Aynı siparişte bulunan iki üründen sadece küçük olanın gelmesi nedeniyle Scooter’ın ya depoda unutulduğunu ya da taşıma sırasında kaybolduğunu düşünüyorum.
Scooter’ın nerede olduğunun araştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün kaybolduysa da resmi tutanak tutulup süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
