Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İnverter Klimada Soğutma Ve Isıtma Sorunu Çözülmüyor

Mehmet
08 Temmuz 15:09
1.431

Arçelik ekolojik inverter 18 BTU klimam ilk aldığımda gayet güzel ve iyi çalışıyordu. İkinci yıl verimsiz çalışmaya başladı ( soğuk hava üflemesine rağmen ortam 24 dereceden aşağıya düşmüyor ve sürekli çalışıyor. İnverter devreye girmiyor). Servis kaydı oluşturdum teknik servis her seferinde termostat ile soğuk hava üflemesine bakıyor hata kodu yok her şey normal bakım yapılması gerekiyor dedi. Bakımda yapılmasına rağmen sorun hala çözülmüş değil. Yine kışın sıcak modda çalıştırınca bakır borulardan hava akış sesi geliyor. Şu anda klimam da sorun hala devam ediyor ve hızlı soğutma modunu aldığımda bile ortam 24 derecenin altına inmiyor ( geceleri 18 de çalışıyor. Sabah saat 5 te işe giderken kontrol ediyorum. Klimanın kumandası 24 çok nadir olsa da 23 gösteriyor). Montaj sırasında vakumlama işlemi yapılmamıştı, sorunun bu yüzden olduğunu düşünüyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.

09 Temmuz 13:55 (Şikayetten 22 saat sonra)
Mehmet
19 Temmuz 17:27
Arçelik İnverter Klimada Soğutma Ve Isıtma Sorunu Çözülmüyor
+1
arcelik-inverter-klimada-sogutma-ve-isitma-sorunu-cozulmuyor-6.jpg

Ödemiş Arçelik yetkili servisi (Abdullah özten Özkan özten ortaklığı) tarafından 15. 07.2025 tarihi için randevu oluşturuldu. 15.07.2025 tarihinde yetkili servisin teknik ekibi klimanın çalışmasının normal olduğunu hiçbir şekilde müdahale edemeyeceğini söyledi. 2024 yaz aylarından itibaren aynı şekilde sorunum devam etmekteydi ve Ödemiş yetkili servisi hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmamistir. 16.07.2025 tarihinde özel klima servisi çağırdım. Gelen teknik ekip klimanın dış ünitesinin bulunduğu yerin uygun olmadığını ve basınç ölçümlerinin iyi olmadığını gözlemlenmiştir. 17.07.2025 tarihinde özel klima servisinin teknik ekibi dış ünitenin yerini değişimini yaptı. Mevcut gaz boşaltılarak vakumlama işlemi yapılarak tekrar gaz basım işlemi yapılmıştır. Yapılan işlemler sonucunda klimanın çalışması istenilen seviyeye gelmiştir. Klimanın garantisi devam ederken sorunum Ödemiş Arçelik yetkili sevisi tarafından çözülememiştir. Garanti süresinin içinde sorunu maalesef özel servise ücret ödeyerek ve bu işlemlerin sonucunda klimam garanti dışında kalmıştır. Arçelik ürünleri ne kadar iyi olsa da satış sonrası Servisin bu kadar kötü ve sorumsuz olduğu sürece kimsenin almasını tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Veysel
27 Haziran 16:05
2.392
Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
1
Prenses sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Prenses
10 Eylül 14:16
641
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

01 Eylül 2023 12:46
1.791

Yeni Alınan Klimadan Serinlik Yerine Mağduriyet Yaşadım

24 Ağustos 04:21
1.056
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri