to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025'de Kartal’daki Arçelik yetkili satıcısı Mert Dayanıklı Tüketim Malları’ndan em 6450 Kapsüllü manuel Espresso makinesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yasal hakkım olan 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Satın alalı henüz 1 ay bile olmadı. Bu süreçte bayiyi aradım, servisle ve genel merkezle de görüşmeler yaptım. Genel merkez, bayinin ürünü iade almak zorunda olduğunu belirtti ancak bayi iade talebimi kabul etmeyip beni servise yönlendirdi. Tüm bu görüşmelerin ardından 1.11.2025'de ürünü servis gelip benden teslim aldı. Ancak, kredi kartımdan peşin olarak ödediğim 8.649 TL bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Fatura numaram: arc2025000005937.
Ürünümün bir an önce iade alınmasını, ödediğim tutarın ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminatımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
31.10.2025 tarihinde annem tarafından hediye olarak alınan Arçelik televizyon, evde olmadığımız için teslim edilemedi. Biz de yaklaşık 15 gün sonra döneceğimiz ve televizyona ihtiyacımız olmadığı için ürünü teslim almadan iade etmek istedik. Ancak İstanbul Esenkent Karabağlar Bayii iade talebimizi r...
23.08.2025 tarihinde B**** T***** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti (Kırklareli/Lüleburgaz) mağazasından, toplam 141.005 TL tutarında ve 7 taksite bölünerek, k...
1 Eylül 2025 tarihinde annem için Marka Center Arçelik bayisinden 6667 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün fiyatı 28.700 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan 30.135 TL tahsil edildi; yani 1.435 TL fazla ödeme alındı. Satış temsilcisi bu durumu “Arçeli...
Yorumlar