Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürün Arızası

00:00

Gülay

Arçelik

29 Temmuz 2023 19:38

1.889

2022 Ağustos ayında 18.000 BTU Arçelik Klima (18325) satın aldık. Zaten yaz bitmeye yakın olduğu için toplasanız 1-1,5 ay günde 1-2 saat kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Bu yaz başında da havaların geç ısınması nedeniyle pek fazla kullanmadık ve geçen haftaya kadar bir problem yaşamadık. Ancak geçtiğimiz hafta klimayı çalıştırmaya başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. 2 gün sonra servisten bir kişi geldi, problemi anlattık, kontrol etti. Filtre kirlenmiş dedi temizledik. Tahliye borusu tıkanmış açtım dedi. 15-20 dakika çalıştırdı ve artık su akmıyor diyerek gitti. Onun gidişinden 3-5 dakika sonra yine su gelmeye başladı. Videoya çektim ve kendisine gönderdim. 29.07.2023 (Bugün) için tekrar geleceğini söyledi, ancak gelmedi. Bu sıcaklarda evin içinde klimasız duramıyoruz, çalıştırınca da su akıtıyor. Geçen yıl bu markaya güvenip yaklaşık 14.000 TL bedel ödediğimiz klimada problem var ve servisin umurunda değil. Şimdi kendilerine iki seçenek sunuyorum. Ya mağduriyetimi hemen giderirler ya da tüm yasal haklarımı kullanırım.

arcelik-garanti-kapsamindaki-urun-arizasi-2.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 18000btu Ekolojik İnverter Klima Kusurlu Ürün

Tuna

Arçelik

01 Eylül 2023 12:46

1.898

19.07.2023 tarihinde Arçelik'ten 18000btu ekolojik inverter klima aldım montajı yapıldığı günden beri klima soğutmuyor üfleme basıncı çok düşük çalışıyor. Defalarca servisten gelip baktılar sorunu çözemeyip değişim talebi oluşturuldu. Fakat son iki haftadır ne arayan var ne soran var yaz bitti sıfır...

1 Destek

Arçelik Klima Arızası Teknik Servis Yetersizliği

İbrahim

Arçelik

06 Ağustos 2023 21:39

424

09.07.2023 tarihinde Arçelik'ten klima satın aldım. Yaklaşık 23 gün sonra 01.08.2023 tarihinde klima evime takıldı. Klimayı çalıştırdım su akıtmaya başladı. Servisi tekrar aradım 19.08.2023 tarihine randevu verdiler. Yani klimayı satin alalı 1,5 ay oldu. Hala kullanamadık. Üzerine bir de arızalı. Bu...

Arçelik Klima Arızası Teknik Servis Yetersizliği

Arçelik Klima Su Akıtma Problemi

Ayhan

Arçelik

27 Temmuz 2023 10:33

289

Arçelik'ten 2022 yılının sonbaharında aldığımız klima bu yaz ilk kez kullanırken su akıtmaya başladı. Su tahliyesi çalışıyor. Olmasına rağmen hava üfleme yerlerinden su geliyor. Servisi aradığımızda ekim ayından önce yani yaklaşık 2 -3 ay süre verildi. Eğer yaz aylarında bu servis yoğunluğundan ötür...

Arçelik Klima Soğutmama Problemi

Levent

Arçelik

21 Haziran 2024 20:50

1.181

Ağustos 2023 yılında 24000btu Arçelik klima aldık. Aldıktan 2 hafta sonra soğutmamaya başladı, servisi aradık gazı kaçmış deyip takviye yaptılar, sonrasında aynı süreç birkaç kez daha tekrarlandı. Kış olunca çalıştırmadık yaz gelince tekrar çalıştırdık, soğuk üflemiyor çağırdık servisi gazı bitmiş d...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis 18 Gün Sonrasına Randevu Veriyor

Erdal

Arçelik

22 Ağustos 2023 16:23

1.751

Arçelik ekolojik inverter klima 18.000 BTÜ 2023 şubat ayında satın aldım. 3 defa ch arızası verdi ve devamlı içeriye su akıtıyor, servis çağırıyorum yoğunluk var deyip gelmiyorlar telefonla sorunu gidermeye çalışıyorlar. 22.08.2023 tarihinde yine arıza verdi. Randevu oluşturdum, 09.09.2023 tarihine ...