to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürün Arızası
2022 Ağustos ayında 18.000 BTU Arçelik Klima (18325) satın aldık. Zaten yaz bitmeye yakın olduğu için toplasanız 1-1,5 ay günde 1-2 saat kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Bu yaz başında da havaların geç ısınması nedeniyle pek fazla kullanmadık ve geçen haftaya kadar bir problem yaşamadık. Ancak geçtiğimiz hafta klimayı çalıştırmaya başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. 2 gün sonra servisten bir kişi geldi, problemi anlattık, kontrol etti. Filtre kirlenmiş dedi temizledik. Tahliye borusu tıkanmış açtım dedi. 15-20 dakika çalıştırdı ve artık su akmıyor diyerek gitti. Onun gidişinden 3-5 dakika sonra yine su gelmeye başladı. Videoya çektim ve kendisine gönderdim. 29.07.2023 (Bugün) için tekrar geleceğini söyledi, ancak gelmedi. Bu sıcaklarda evin içinde klimasız duramıyoruz, çalıştırınca da su akıtıyor. Geçen yıl bu markaya güvenip yaklaşık 14.000 TL bedel ödediğimiz klimada problem var ve servisin umurunda değil. Şimdi kendilerine iki seçenek sunuyorum. Ya mağduriyetimi hemen giderirler ya da tüm yasal haklarımı kullanırım.
