Halkbank Vergi Ödemesini Yanlışlıkla Hizmet Harcaması Olarak Kaydetti
30.10.2026 tarihinde GİB üzerinden sanal pos ile Paraf Troy kartımla Eskişehir Defterdarlığı tapu harcı ödemesi yaptım. Toplam 20.401,50 TL tutarındaki bu işlem, Halkbank sisteminde vergi ödemesi olarak değil hizmet sektörü harcaması olarak görünmektedir.
Bu yanlış sektör kodu nedeniyle vergi niteliğindeki bir ödeme ticari/hizmet harcaması gibi sınıflandırılmıştır. Bu durumun ileride faiz, taksit veya kampanya dışı bırakma gibi olumsuz sonuçlar doğurmasından endişe duyuyorum ve hatanın bankanız kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’ın ilgili işlemin sektör bilgisini derhal vergi/harç ödemesi olarak düzelterek dönem içine doğru yansıtmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tutarın, herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmadan 4 taksit olarak yapılandırılmasını ve yapılan düzeltme hakkında tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşanan bu hatanın en kısa sürede incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Acilen düzeltilip taksitlendirilmesini istiyorum




