to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 2 yıl önce fırın seti almıştım. Bugün hanım yemek yaparken set üstü fırının camı patladı ve ev harebeye döndü. Canımıza kasteden Arçelik'ten şikayetçiyim. Ürünün garantisi 1 ay önce dolduğu için karşılamıyorlar. Set üstü fırın camı nasıl patlar anlamış değilim.
Servis garantisi bittiği için karşılayamayacaklarını eve gelmeleri halinde 500 TL servis ücreti alacaklarını beyan ettiler. Bu ürün tüketici kanununda belirtilen ayıplı üründür. Bu ürün bana verilirken kesinlikle patlama olmaz dediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir dönüş olmadı
Teşekkür ederim Arçelik markasına ürününe sahip çıktı
Arçelik'ten yeni aldığım ankastre setin fırının camı patladı, çok büyük bir hayati tehlike yaşadık ve elimizde kesikler oluştu. Sadece bir şikayet oluşturup 2 gündür geri dönüş sağlanmadı. Gelen yetkili servis, kötü bir üslupla müşteri hatası olduğunu söyleyip daha bir hafta önce kullanıma başlanan ...
2019 yılında aldığım Arçelik SUF4000MEB Model set üstü fırınımın camı durduk yere büyük bir gürültü ile patladı. En son bir önceki akşam kullanmıştım ertesi gün öğlen vakitlerinde patladı. Arçelik müşteri hizmetlerine durumu bildiren mail attım, ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Ancak kullanıcı...
2023 yılının ortasında Arçelik'ten satın almış olduğum fırınım, bugün börek pişerken ön dış camı patladı. Neyse ki odada değildim; tam çıkarken arkamdan patladı ve koluma geldi. Hafif bir sıyrık oluştu. Tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. Şu an dış camı, kapağı ve kulpu patlamadan dolayı hasar aldı. ...
Fırın'ın Ön camı kendiliğinden patladı. En son 1 ay önce kullanıldı, durduğu yerde camı patladı, herhangi bir temas yok. Bir anda patladı ve hem korkuttu hem mutfak perişan oldu. Bu nasıl bir standart, durduk yere fırın'ın camı patlar mı, hangi seviyede kalitesiz bir camı kullandınız, artık asla bu ...
Yorumlar