Arçelik Fırın Kapak Camı Kırıldı, Servis Parça Temini Yapmadı Ve Kötü Davrandı

Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten alırdık. Daha önce çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinde de aynı sorunu yaşadığım için yenilerini Samsung marka aldım.
Arçelik ankastre fırınımı gayet düzgün temiz bir şekilde kullandım ve gecen günü kapak cami kırıldı. Servisi aradım sonra en yakındaki servise yönlendireceklerini söylediler. Ertesi günü 02124234241 numaralı servis tarafından arandım marka model sordular söyledim parça mevcut 2.000 TL fiyat verdiler hatta direk parça olarak mı istersiniz yoksa servis mi taksin dediler. Servis taksin dedim. Bugün servis geldi. Fırın 7 yıl üzeri olduğu için parça üretimi yok siz kendinize yeni fırın alin diyorlar.
Sonra beni arayan numarayı defalarca aradım telefonu açıyor. Geri kapatıyor. Sonra merkezi aradım durumu izah ettim sonra servis telefonumu açtı. Resmen beni azarladı ve telefonu yüzüme kapattı.
Bizler sülalece yıllardır Arçelik kullanırdık ama inanın artık kimse tercih etmiyor Çünkü belirli bir zaman sonra bilerek parça üretimi bitti diyerek yeni ürün satma peşindeler.
Ben sapa sağlam sadece kapak cami kırıldı diye firini çöpe mi atayım
büyük ihtimalle gene Samsung fırın alacağım.
Ama yapılan büyük terbiyesizlik ve adini söylemekten utandığım bir satış prensibi
Servislerde telefon numaram kayıtlı 0505*****95
Ve bu parçadan Trendyol gibi alışveriş sitelerinde bile var.
Ben uyumsuz olur ya da ben takmayı beceremem diye almadım.
Ama Yazıklar olsun Arçelik markasına