to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik M6395 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 10 Aralık tarihinde İstanbul İkbal Arçelik şubesinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan makine "atık hazne arızası" vermeye başladı ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık.
Servisten iki gün önce elimize ulaştı, sadece 3 bardak kahve yapabildik ve aynı hatayı yeniden verdi. Ürünü yalnızca normal kahve yapmak için kullandık. Buna rağmen servis tarafı, makinenin içinde kahve dışında farklı bir madde olduğu yönünde bir ifade kullandı; fakat ne olduğu açıklanmadı ve tarafıma herhangi bir servis fişi ya da detaylı bilgi verilmedi.
Sıfıra yakın aldığım, daha ilk haftalarda arızalanan ve servisten gelmesine rağmen aynı sorunu göstermeye devam eden bir ürün yüzünden mağdur oldum. Evde de bu durumdan dolayı tartışmalar yaşıyoruz. Ürünü aldığıma pişman durumdayım.
Arızanın tekrarlaması ve ürünün güven vermemesi nedeniyle öncelikli talebim, ücret iadesi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, makinenin kalıcı şekilde onarılıp hiçbir hata vermeden sorunsuz çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesini teslim aldığım gün arızalı geldi. 10 kahveden sonra atık kabı hatası verdi ve hiç sönmedi. Paketini açtığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün üretim hatalı olduğu belli olduğu halde 2 haftadır oyalıyorlar. Koca Arçelik servisinin geldiği n...
Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adımları anlatıp problem çözülmezse servisi aramam gerektiğini söylediler. Denedim fakat faydası olmadı. Servis alıp götürdü, sıfır üründe parça değişikliği yapıldı arızalıymış. Getir...
Tam otomatik em 6395 model tam otomatik espresso makinesi aldım. Makinem ilk aldığımda süt haznesi hatalı çıktı, serviste değişti. Daha sonra kahve makinem yine bozuldu ve kahve yapmamaya başladı. Servise bıraktım, servis pistonun bozulduğunu ve tamir edildiğini iletip teslim etti. Ama bu sefer de s...
Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ü...
Yorumlar