to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Endor 24 Yoğuşmalı Kombi Kazanının Yenisi İle Değiştirilmesi
Arçelik endor 24 yoğuşmalı seri no: 8 690769030176 kombi kazanı kalorifer ve kullanım suyu ısıtmada kullanmaya çalışıyorum. Kombinin garanti geçerlilik süresi halen devam ediyor. Dairede kiracıyım, kombi ev sahibim ayd****** adına kayıtlı. Yaklaşık 3 aydan bugüne kombiyi basınç düşüp devreden çıkması nedeniyle kullanamıyorum.
Gelen yetkili servis elemanları arızayı çözmede yetersiz kaldılar. Garanti kapsamında olduğu için kombinin yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Arçelik, servisin adıma yaptığı kombinin yenisi ile değiştirilmesi talebimi kabul etmemiş.
Eşanjör yeni değiştiği halde esanjörün yeniden değiştirilmesini önermişler. 15/04/2024-pazartesi günü parçanın geldiğini ve değiştireceklerini ileten servis de hala gelmedi. Böyle gayri ciddi servis olmaz. Arçelik'e de yakışmaz. Kombini yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Ertuğrul e***.- GSM: 053****2 51 -
adres: Ege Mahallesi alpaslan türkeş cad. Bina no:** blok:** - daire:** kat:2 Kuşadası/Aydın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
