to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Elektrikli Termosifon Su Akıtıyor!
2019 yılında Arçelik T 7365 B Termosifon aldım. Bugün üstünden su akıtması sonrası yetkili servisi çağırdık. Garanti süresi 3 yılmış, 4. Yılda bozuldu ve değişmesi gerekiyor denildi. Bu ürünlerin ticaret bakanlığında ekonomik kullanım ömrü 10 yıl.
Bu konu ile ilgili mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Beyaz eşya bu kadar kısa sürede değiştirilemez kaldı ki Arçelik markasına güvenip aldık.!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala çözüm bekliyorum 65 litrelik termosifon su kazanı mutfakta ve su akıtıyor!
Henüz tamamlanmadı yeni ürün geldikten sonra değerlendireceğim.
Öncelikle belirtmeliyim ki çok ani ve ciddi bir sorun yaşadık. Cuma termosifon kazanı patladığını öğrendim Salı günü Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri işlemleri tamamlandı. Bunun için emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Arçelik'in genel servis hizmeti ağına geçmiş olması dolayısı ile hızlı çözüm bulmayacağım endişesi yaşamıştım ancak öyle olmuyor, dönüş yapılıyor.
