to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ekolojik inverter A++ ürünü yaklaşık olarak 8 ay önce aldım. Kurulum yapan servis elemanı geldi, kurulumunu zar zor yaptı. Dış üniteyi bile yamuk yumuk kurdu. Altına ses engelleyen plastik parçayı bile koymadan alelacele takıp gitti. Daha sonra montaj hatasını düzeltmesi için yine servis kaydı açtırdım. Montaj yapan ustanın haricinde başka bir ustanın gelmesini istemememe rağmen yine aynı ustayı gönderdiler. Kış günü olması sebebiyle soğuk modunu sadece ilk montaj sırasında denedi. Daha sonra sıcak modda denediğimde ısıtmadığını anladım, tekrar servis kaydı açtım. Gelen usta, gaz basılan yerin gevşek olmasından dolayı gaz kaçmış, gaz basalım dedi ve bastı. Biz olmuştur diyerek bir daha denemedik. Havaların ısınmasıyla birlikte kullanmak istediğimizde klimanın en soğuk modda bile soğutma yapmadığını anladık. Tekrar usta çağırdık, 15 gün bekledik. Gelen usta, cihazın ana kartında sıkıntı olduğunu ve anakartının güncellenmiş modeliyle değişmesi gerektiğini söyledi. Ben bu ürünümün kesinlikle ama kesinlikle değişimini istiyorum. Bundan sonra kimseye de Arçelik'i önermeyeceğim. İkinci el alsam belki bundan daha az problemle karşılaşırdım. Lütfen markanızın arkasında durup sıfır aldığım ürünün değişimini yapmanızı istiyorum. Bu problemim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Fabrika çıkışlı arızalı ürün neden kontrol edilmeden satılıyor?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
Gizerler'den Arçelik klima aldım, 8 ayda ödeme yaptım. 11. ayın 20'sinde normalde kurulum ve teslimatı yapılacaktı. 'Yoğunuz, 3 gün sonra gelelim' dediler. Sorun yok dedik, 3 gün geçti. 'Kaza yaptık' dediler ve 1 hafta ertelendik. Geldiler, montaj görünmüyor, sadece teslimat dediler. 'Kayıt açtık' d...
Arçelik servisi gibi bir hizmet görmedim. Öğretmen arkadaşımla beraber cuma günü 2 adet klima aldık. Bugün öğleden sonra montaj için bize geldiler. Montaj yarımyamalak şekilde sağlıksız bir şekilde eksik yapıldı. 2 farklı elektrikçi çağırdık. Elektrik aksamının dahi yanlış yere takıldığını kablonun ...
Arçelik 18'lik inverter klima aldım fakat alalı bir buçuk yıl oldu. Bahar ayında aldım yaz geldiğinde açtığımda klima soğutmuyordu. Servis geldi ve klimanın gazının kaçtığını söyledi. Hatanın kendilerinde olduğunu belirtti. Evet klima soğutmaya başladı fakat bu yaz geldiğinde yine aynı sorun ile kar...
13.07.2023 tarihinde inverter Arçelik klima aldık. Kurulum 10 gün sonra yapıldı. 1 hafta sonra klima su akıtmaya ve sesli çalışmaya başladı. Servis kaydı oluşturuldu 1 haftalık klimada filtre temizleyip ve uzun gelen boruyu ittirip gittiler. Arıza devam etti. Yeniden kayıt oluşturuldu gelen servis p...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.456 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.098 
Çay Makinesi 1.527 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.132 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.396 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.920 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.269 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.560 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.188 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar