Arçelik Duvar Tipi Klimada Ses Problemi Ve Değişim İsteği

Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Arçelik’ten duvar tipi, 15’lik bir klima satın aldık ve klimayı toplamda 4–5 ay kadar kullandık. Geçen yazdan bu yana klimadan çalışırken normal olmayan, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Kış döneminde klimayı kullanmadığımız için sadece yaz aylarında bu sorunu yaşadık ve sesleri kanıt olarak telefonuma da kaydettim.

Sadece ses sıkıntısı yoktu. Bir parça değişti yeni klimada ismini hatırlamıyorum servis kayıtlarında vardır. Bu kadar sorunlu nasıl olabiliyor bu yeni klima anlamadım.
Ses sorunu üzerine Arçelik’i 2–3 kez arayarak durumu anlattım. Bir kez teknik servis yönlendirildi, ancak servis geldiği esnada klima o an için ses yapmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyaya “sorun yok” şeklinde not düşüldüğünü hatırlıyorum. Teknik servis kaydı bir daha açılacaktı. Ben istemedim çünkü çözüm bulunmayacağını bildiğim için. Arçelik yeni klima nasıl böyle sesler çıkartabilir. Değişim olması gerekiyor. Sorundan yaklaşık 1 yıl sonra buraya yazıyorum. Çünkü çözüm bulunmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve klimadan hâlâ aynı sesleri duymaya devam ediyorum.

Şanlıurfa Siverek’te bulunan bayiden aldığım bu klimada yaşadığım sorun nedeniyle, sürekli arıza ve ses problemiyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle mevcut klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.