Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Dikey Süpürge
SD 3141
Arçelik Dikey Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Çekiş Gücü Sorunu

ID:34383475

Arçelik Dikey Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Çekiş Gücü Sorunu

Sudenaz

Arçelik

28 Kasım 2025 18:39

1.055

Arçelik SD 3141 dikey süpürgem çalışmasına rağmen, süpürme sırasında hiçbir şekilde çekiş gücü yok; yerden kir ve tozu alamıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garantim devam ettiği için servis gelip ürünü aldı, tamir edildiğini söyleyip geri getirdi. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 2–3 haftadır süpürgeyi bu şekilde verimli kullanamıyorum.

Ayrıca süpürgenin ayağının kenarındaki kapak parçası da kırılmış durumda ve yerinde yok. Hem çekmeme sorunu hem de bu kırık parça nedeniyle ürün artık günlük temizlik ihtiyacımı karşılamıyor.

Ürünüm garantili olmasına rağmen aynı arızayı tekrar tekrar yaşadığım için, bu süpürgenin tamirle kalıcı olarak düzeleceğine dair güvenim azaldı. Bu nedenle Arçelik’ten, sürekli arıza yapan dikey süpürgem için öncelikle ücret iadesi talep ediyor, bu mümkün değilse ürünün sorunsuz şekilde tamir edilerek tekrar aynı arızayı yaşamayacağım şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Arçelik

29 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik SD 3141 Süpürge Arızaya Gitti Daha Beter Olup Geldi

Mehmet

Arçelik

16 Eylül 2023 14:49

3.663

"Teşekkür ederim"

Arçelik Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Sinan

Arçelik

05 Temmuz 2025 10:25

1.512

Arçelik dikey süpürge SD 9041 k şarjlı dikey süpürge aldığımız günden beri evi şarj edilmesine rağmen süpürürken hızını biraz arttırdığımızda tekrar kapanıyor. Evi süpürme işlemi yapılırken çektiği kiri veya tozu geri boşaltıyor. 3 defadır servise veriyorum. İlk verdiğimde aynı şikayetle verdim. Yap...

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Vaat Edilen Performansı Sunmuyor, İade Talebim Reddedildi

Ethem

Arçelik

25 Kasım 2025 16:48

868

Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün Arçelik’in kendi web sitesindeki tanıtımında 45 dakikalık kullanım süresi belirtilmesine rağmen, süpürge en düşük modda dahi en fazla 14 dakika çalışıyor ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyor. Bu durumun tüketiciyi ya...

arcelik-sarjli-supurge-vaat-edilen-performansi-sunmuyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Arçelik Para İadesi Talebi

Fatoş

Arçelik

09 Haziran 2023 20:08

1.769

Merhaba, sanırım bir sene önce (net hatırlamıyorum) Arçelik dikey süpürge SD9041k aldık. En yüksek ayarda 7 dakika çalışır denmesine rağmen ki bunu da servise gidince öğrendik. Alırken bize yarım saat sarjı full ken çalışır denmişti 30 saniye bile çalışmadan birden kapanıyor. Bugüne kadar 3 kez serv...

Edip sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Edip

Arçelik

01 Ağustos 2025 21:09

1.695

Arçelik SD 9041 K model dikey süpürgem son dönemde kendi kendine kapanıyor ve çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Cihaz hâlen garanti kapsamında. Problemi çözmek için servise kayıt oluşturdum, ancak servis çalışanı ürünü eline alıp cihazın çalıştığını belirterek ürünü almadı ve herhangi bir işl...