Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Dikey Süpürge Kronik Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
17 Kasım 2025 16:15
1.731
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:551 adresindeki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 2.5.3 v Li-ion Imperium GO 2.0 model dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri, 2. Ve 3. Seviyeye aldığımızda toz haznesi dolu/filtre arızası ışığı sürekli yanıyor. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendik ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamadık.

Arızanın giderilmesi için hem bayinizle hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Servis kaydı oluşturuldu, gelinip arıza giderileceği söylendi fakat yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Sürekli yaşadığımız bu arızanın bir an önce giderilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumuzun acilen çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 19:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
Olcay
Olcay
19 Kasım 2025 15:26

Şikayet var ve Arçelik servisine teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde müdahale oldu

Olcay
Olcay
12 Ocak 17:19

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 13:33
2.858

Arçelik Süpürgede Güç Kaybı Ve Garanti Hizmeti Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 20:06
2.084
Arçelik Süpürgede Güç Kaybı Ve Garanti Hizmeti Sorunu
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Aldığım Şarjlı Süpürge İki Kez Bozuk Geldi Ve İade Kabul Edilmedi

profile
15 Nisan 2025 19:39
3.131

Arçelik Imperium GO 2.0 Süpürge Yüksek Kademede Kendiliğinden Kapanıyor

profile
Mevlüt
28 Ağustos 2025 14:15
3.092
Arçelik Imperium GO 2.0 Süpürge Yüksek Kademede Kendiliğinden Kapanıyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri