Ayşe

Sayın Yetkili;Arçelik dik Süpürge aldığımdan beri neredeyse hiç kullanılamadı, çünkü içindeki çör çöp ne varsa geri döküyor. Çekim gücü hiç yok. Zoraki süpüren bir süpürge. Servis hizmeti aldık. İlkinde filtre değiştirildi. Sorun çözülmedi, yine kullanamadık. Garanti süresi bitmeden tekrar gönderelim belki çözüm olur dedik. Sorun yokmuş, süpürge normalmiş! Evcil hayvan için aldığım bu ürün. Tek bir kedi kumu tanesini süpürüp hapse demiyor. Videodaki süpürdüğüm çöp, içinden dökülenlerdir. Tekrar süpürdüm, gördüğünüz üzere içinden yine dökülüyor. Bu mudur Arçelik Dik Süpürgenin normali? Ben mi anormalim? Ayrıca ürün parçalarını takip çıkarmak bir işkence ve mühendislik fukarası bir ürün. Ürünün iadesini talep ediyorum. Aksi halde garanti kapsamındaki ürünün kusurlarının giderilmemesi ve tarafıma kusurlu ürün satışı yapılmasından dolayı yasal süreç başlatacağımı beyan ederim.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi