Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbaz Cam İçinde Lekeler Bulunuyor

Arçelik Davlumbaz Cam İçinde Lekeler Bulunuyor
profile
31 Ekim 2023 16:23
2.967

Arçelik ade 606-2 g Fibona Serisi Ankastre Duvar Tipi Davlumbaz 13/04/2022 tarihinde Arçelik bayisinden aldım. 19/05/2022 tarihinde servis tarafından takıldı. 2/7/22 tarihinden itibarende evde yaşamaya başladığım için kullanmaya başladım. Fakat ilk bulaşık mak sorun olduğu için onunla ilgili kayıtlar oluşturdum. Sizin kendi kalite kontrolcünün dahi atladığı camın içindeki lekeden şu an servisiniz karşıdan bakıp fotograf çekerek, kullanıcı hatası kimyasal hatası deyip ücret karşılığında değiştiririz deniliyor. Ben bunu kabul etmiyorum. Hangi kimyasalı kullandığımı, temizleyip temizlemediğimi bile sormadılar. Bu şekilde karşıdan bakılarak kimyasal hatası diyebileceğimiz bir durum değil. 2 yıl dolmadan camın içinde üretim hatası olan bu ürününüz için ön camının değişimini talep ediyorum. Gerekeni lütfen yapar mısınız? Bulaşık makinesinde hata cıktı, Grundig markalı mikserinizin mikser uçları kek çırparken atıyor buna bile çözümünüz yeniden uç alması olan bir marka haline gelmiş olamazsınız gerçekten. Biz Arçelik markasına güvenemeyecek miyiz? Bu kadar mı ürettiğiniz ürünün arkasında değilsiniz.

31 Ekim 2023 18:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Elif
Elif
04 Ocak 2024 10:28

Hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. 2 yıl garanti süresi dolmasını bekliyorsunuz. Madem garantisi yoktu neden 2 yıl garanti var diye markanızın arkasında duruyorsunuz. Belki bu leke hep vardı sonradan kustu ben kullanmadığım için geç fark ettim. Kullanıcı hatası camın içindeki bir leke olamaz. Arkasından oluşan bir hata değil kesinlikle kabul etmiyorum Tüketici Mahkemesi'ne sunacağım. Fotoğraftan bunu anlayamazsınız. Arçelik'e olan marka güvenini sarstınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Beyza sonuçtan memnun değil

profile
03 Şubat 2024 21:56
1.075
Arçelik Ürünü Teslim Etmedi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Kasım 2023 18:51
4.109
"Teşekkür ederim sıkıntısız bir şekilde sorunumu giderdiler servis fe müşteri hizmetleri inanılmaz hızlı"
Arçelik Davlumbaz Motor Arızası
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 10:27
3.352
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 14:06
1.281
Arçelik Ade 606-2- I Davlumbaz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri