to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbaz Bacası Takılmadı Ve Servis Randevusu Ertelendi
Arçelik’ten aldığım Harmony model davlumbazın montajı 17 Temmuz tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresimde yapıldı. Ancak montaj sırasında davlumbazın baca kısmı hiç takılmadan servis ekipleri adresten ayrıldı ve neden takmadıklarına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Sorunu fark ettikten sonra yaklaşık dört gün önce servis için randevu aldım ve özellikle şehir dışında yaşadığım için Salı sabah saatlerine göre planlama yaptım. Buna rağmen bugün servis tarafından aranarak randevunun erteleneceği söylendi ve bu durum beni tekrar mağdur etti.
Arçelik’ten, davlumbaz bacasının montajının, verilen randevu saatlerine uyularak en kısa sürede eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
