to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycımın Demliği Bulaşık Makinesine Kırıldı
Arçelik marka çayımın cam demliğini her zamanki gibi bulaşık makinesinde 70 derece modunda diğer bulaşıklarla beraber yıkadım. Normal şartlarda 100 derecede çay demlediğimiz demlik, 70 derece yıkama modundan sonra makinede yıkama esnasında kırıldı. Bu olaya kadar gayet memnundum fakat bulaşık makinesinde kırılması çok mantıksız. Arçelik yetkililerinden çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşık makinesinde kendi kendine kırılan demliğe ücretsiz değişim yapamayacaklarını söyledi Arçelik yetkilileri.
Online alışveriş sitesinden universal demlik sipariş etmiştim. Benimle iletişime geçip önce 190 liraya yenisini gönderebileceklerini söylediler. Ben de onay verip universal demlik siparişimi iptal ettim. Ardından tekrar arayıp yanlış fiyat vermişiz, 400 liraya değiştirebiliriz maliyeti 190 liraymış gibi dalga geçer gibi açıklama yaptılar. Demlik önce kendi kendine bulaşık makinesine kırılıyor, ücretsiz değişim talebimi kabul etmiyorlar, mağduriyetimi gidermeleri gereken yerde 2 katı fiyatına demlik satıyorlar. Hiç memnun kalmadım, bozulduğu zaman asla tekrar bu markayı kullanmayı düşünmüyorum.
