Uber Sürücü Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Kalan Param Alınamıyor

Uber sürücü hesabım 3’ünde, yaklaşık 2 gün önce aniden kapatıldı. Uygulamayı kullanamadığımı görünce ne olduğunu anlamaya çalıştım ve hesabımın “nitelikli dolandırıcılık” gibi bir gerekçeyle kapatıldığını öğrendim. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir durumla hiçbir şekilde ilgim yok.

Hesabım kapatıldıktan sonra Uber ile doğrudan herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü ulaşabileceğim normal bir müşteri temsilcisi kanalı da bulamadım. Şu an hem sürücü hesabımı kullanamıyorum hem de hesabımda biriken param bana aktarılmadı. Uygulamaya giremiyorum ve içeride kalan tutara erişemiyorum.

Uber’den beklentim, öncelikle bu haksız “nitelikli dolandırıcılık” gerekçesinin detaylı şekilde incelenmesi, sürücü hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesi ve hesabımda kalan tüm paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.