to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Aşırı Ses Ve Titreşim Sorunu
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trabzon Ortahisar Koçinler bayisinden aldığım Arçelik 9125 nb çamaşır makinesi bir süredir sıkma esnasında aşırı derecede ses ve titreşim yapıyor, adeta tüm evi inletiyor. Makine çamaşır dolabının içinde konumlanmış durumda, ancak aynı yerde yaklaşık yedi ay boyunca hiçbir sorun olmadan çalışmıştı.
Yaşadığım bu problem üzerine Arçelik servisine defalarca başvurdum. Servis, makinenin çamaşır dolabının içinde olduğu için bu sesi yaptığını söyleyerek durumu dolaba bağladı. Ancak ben kendilerine makinenin aynı dolapta uzun süre sorunsuz çalıştığını özellikle belirttim, buna rağmen tatmin edici bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Arçelik’ten artık bahane üretmeden, evime gelip çamaşır makinesindeki bu ses ve titreşim sorununu doğru şekilde tespit ederek makul süre içinde kalıcı olarak tamir etmelerini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
