İlknur

"Şikayet var sitesi aracılığıyla bildirmiş olduğum durum hızlıca sonuca ulaşmıştır. Gönül isterdi ki WP hattından iletişim sağlansaydı ama olmadı. Ürün değişimi konusunda talepte bulundu benimle görüşen müşteri temsilcisi. Ama iade istediğimi söylediğimde de olumlu karşılayıp iade talebimi yerine getirdi ve belirttiği tarihlerde para iadem yapılmıştır. Teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaştığı için"

"Vallahi teşekkür edip etmemek arasında kararsızım. Yani bu faturanın tutarı düşürüle biliniyormuş madem neden benimle ilk görüşen müşteri temsilcisi direk olarak çözüme ulaştırmadı beni? Evet şikayetim çözüme ulaştı bu konudan memnunum. Tekrar sorun yasamamak dileklerimle."