to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez O**** Ü**** bayisinden aldığım Arçelik çamaşır makinesini daha 1 hafta önce satın aldım. Makine her yıkamadan yaklaşık 7–8 saat sonra kendi kendine tekrar su alıyor ve içinde neredeyse 3 su bardağına yakın su birikiyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Sorunla ilgili olarak defalarca Arçelik servisine başvurdum, 5143***57 numaralı servis kaydım açıldı. Gelen ilk ekip, musluğu açıp kapatabileceğimi, su basıncının yüksek olabileceğini ve suyu bezle sıkabileceğimi söyleyip gitti. Sonraki gelen ekip de neredeyse ezberlemiş gibi aynı şeyleri tekrarladı, makinenin hassas olduğunu ve eski makineler gibi olmadığını söylemekle yetindi. Bana tesisatçı çağırıp su basıncını ölçtürmemi söylüyorlar ancak basınç yüksek çıkarsa ne yapılacağına dair hiçbir somut çözüm sunmuyorlar. Üç kez talep oluşturmama rağmen her seferinde “bilgi vermiştik” denilip geçiştiriliyorum, sorun ise aynen devam ediyor.
Yeni aldığım bir çamaşır makinesinde bu şekilde su toplama problemi yaşamak ve servis tarafından net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Arçelik’ten, bu sorunlu ürünle ilgili olarak iade ya da ürün değişimi şeklinde net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Bir hafta önce çamaşır makinesi aldım kurulumu sağlandı. Fakat ilk yıkamadan 7-8saat sonra makinenin içi 3 su bardağı olacak şekilde su doldu. Teknik talep oluşturdum. Gelen ilk ekip suyun yüksek olduğunu kullanırken musluğu açıp kapalı olduğu zaman makinede kapatabileceğimi söyledi. İçerisindeki suyu bezle boşaltacağım söylendi. Fakat su yüksekse ne gibi bir aksiyon alacağım söylenmedi. İkinci kez teknik talep ile oluşturdum çünkü sorunum devam ediyor, oda geldi makine hassas sanki ürün kötü der gibi eskiler böyle olmuyormuş normal bu sizin suda sıkıntı var dedi sanki öbür ekiple aynı ağız oda sucuya kontrol ettirmem gerektiğini söylüyor yüksekliğini fakat sonrasında ne yapabileceğim anlatılmıyor. Eski makinemde Arçelik bu aradave yeni bulaşık makinesi aldım onda su dolma falan yok. Dün tekrar talep oluşturdum fakat ekip arayıp dün gelip bilgi verdik zaten diye talebimi iptal etmiş. Makinem kaç bar suyum kaç bar niye su doluyor hiçbir bilgi ya da çözüm önerisi yok. Binadaki diğer oturanların makinesinde su dolma gibi bir durum söz konusu değil gidip baktım. Kaldı ki su tazyikli falan gelmiyor. Çevreden duyduğum vent bozuk olunca böyle şeyler olabiliyormuş hiç öyledir kontrolde olmadı. Ürünümün değişim ya da iadesini talep ediyorum.
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Arçelik’ten 10 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez H**** U**** bayisinden 11140MX4011kgABMD7SP601400D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra her yıkamada belirgin bir ses yapmaya başladı. 1 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum ve servis 2 Şubat’t...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Antalya/Alanya’da satın aldık. Kurulumdan sonra makine sıkma sırasında çok fazla ses yapıyordu. Servisi çağırdığımızda, deterjanı fazla koyduğumuzu ve köpük hatası nedeniyle bu sesin oluştuğunu söylediler, sorunun düzeldiğini belirttile...
Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan Emsa Grup bayisinden Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra maki...
Antalya Muratpaşa’dan birkaç ay önce aldığım Arçelik kurutmalı çamaşır makinesini baştan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çamaşırları yakıyor, nevresimleri topak topak yapıyor, çamaşırları içine alıp ıslak şekilde çıkarıyor ve program çalışırken sürekli durup kalıyor. Ürünü aldığımın ertesi...
Yorumlar