to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Renk Değişimi ve Siyah Lekeler
Garantisi devam eden Arçelik 9102pmg model çamaşır makinemin boyasında renk değişimi sorunu yaşıyorum. Aralık 2023 civarında fark ettiğim bu sorun nedeniyle yetkili servis bir kez gelip renk değişimi görülen deterjan çekmecesini değiştirdi. Ancak makineyi son derece dikkatli kullanmama rağmen aynı sorun tekrar etti ve şimdi makinenin her yerinde simsiyah lekeler oluşmaya başladı.
Makinenin dış görünümü estetik açıdan ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü garanti kapsamında almama ve tüm kullanım kurallarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde boyasında sürekli renk değişimi ve siyah lekeler oluşmasını kabul edemiyorum. Bu nedenle Arçelik markasından çamaşır makinem için ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, garanti sürecim de dikkate alınarak mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümün gerekli parçaları değiştirilerek sorun giderildi ilgileri için teşekkür ederim
